Privacyverklaring – MikaCreations

 

1. Wie zijn wij

 

MikaCreations

Heidestraat 78

9170 De Klinge

België

E-mail: info@mikacreations.be

Ondernemingsnummer (KBO): 1025215368

Btw-nummer: BE1025215368

Website: www.mikacreations.be

 

MikaCreations respecteert jouw privacy en zorgt ervoor dat alle persoonlijke gegevens vertrouwelijk worden behandeld, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR).

 

 

---

 

2. Welke gegevens verzamelen wij

 

Wanneer je onze website bezoekt of een bestelling plaatst, kunnen wij de volgende gegevens verzamelen:

 

Voor- en achternaam

 

Adresgegevens

 

E-mailadres

 

Telefoonnummer (indien opgegeven)

 

Betaalgegevens

 

IP-adres en browserinformatie (via cookies)

 

 

 

---

 

3. Waarom we deze gegevens verzamelen

 

We gebruiken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:

 

Het verwerken en verzenden van je bestelling

 

Het aanmaken van een factuur

 

Communicatie over je bestelling of vragen

 

Het verbeteren van onze website en klantenservice

 

Wettelijke verplichtingen (boekhouding, btw, enz.)

 

 

We gebruiken je gegevens niet voor marketingdoeleinden zonder je uitdrukkelijke toestemming.

 

 

---

 

4. Met wie delen we je gegevens

 

We delen alleen gegevens met derden die nodig zijn voor onze dienstverlening, zoals:

 

Verzendpartners (bv. bpost, PostNL, DPD) voor de levering van je bestelling

 

Betaalverwerkers (zoals Mollie, Stripe of Bancontact) voor veilige betalingen

 

Boekhoudkundige partners indien wettelijk vereist

 

 

Deze partijen mogen je gegevens alleen gebruiken om hun diensten aan MikaCreations te leveren en niet voor eigen doeleinden.

 

 

---

 

5. Bewaartermijn

 

MikaCreations bewaart jouw persoonsgegevens niet langer dan nodig is:

 

Bestel- en factuurgegevens: 7 jaar (wettelijke bewaartermijn voor boekhouding)

 

Contact- of e-mailgegevens: zolang nodig om je vraag te behandelen

 

Cookies: zie cookiebeleid (onderaan deze verklaring)

 

 

 

---

 

6. Jouw rechten

 

Je hebt altijd het recht om:

 

je gegevens in te zien,

 

ze te laten aanpassen of verwijderen,

 

bezwaar te maken tegen verwerking,

 

of een kopie te ontvangen van je gegevens.

 

 

Wil je één van deze rechten uitoefenen?

 Stuur dan een e-mail naar info@mikacreations.be.

We behandelen je verzoek binnen 30 dagen.

 

 

---

 

7. Beveiliging van je gegevens

 

MikaCreations neemt passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang.

De website gebruikt een beveiligde SSL-verbinding (https://) zodat gegevens veilig worden verzonden.

 

 

---

 

8. Cookies

 

Onze website gebruikt alleen functionele cookies om het bestelproces goed te laten werken, en eventueel analytische cookies (zoals Google Analytics) om onze website te verbeteren.

Je kunt cookies altijd verwijderen of uitschakelen via de instellingen van je browser.

 

 

---

 

9. Contact en klachten

 

Voor vragen over deze privacyverklaring of over je gegevens kun je contact opnemen via:

 info@mikacreations.be

 Heidestraat 78, 9170 De Klinge, België

 

Ben je niet tevreden over hoe MikaCreations met je gegevens omgaat?

Dan kun je een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA):

www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

 

 

---

 

10. Wijzigingen

 

MikaCreations behoudt zich het recht voor om deze privacyverklaring aan te passen wanneer dat nodig is.

De meest recente versie is altijd beschikbaar op www.mikacreations.be.