Privacyverklaring – MikaCreations
1. Wie zijn wij
MikaCreations
Heidestraat 78
9170 De Klinge
België
E-mail: info@mikacreations.be
Ondernemingsnummer (KBO): 1025215368
Btw-nummer: BE1025215368
Website: www.mikacreations.be
MikaCreations respecteert jouw privacy en zorgt ervoor dat alle persoonlijke gegevens vertrouwelijk worden behandeld, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR).
---
2. Welke gegevens verzamelen wij
Wanneer je onze website bezoekt of een bestelling plaatst, kunnen wij de volgende gegevens verzamelen:
Voor- en achternaam
Adresgegevens
E-mailadres
Telefoonnummer (indien opgegeven)
Betaalgegevens
IP-adres en browserinformatie (via cookies)
---
3. Waarom we deze gegevens verzamelen
We gebruiken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:
Het verwerken en verzenden van je bestelling
Het aanmaken van een factuur
Communicatie over je bestelling of vragen
Het verbeteren van onze website en klantenservice
Wettelijke verplichtingen (boekhouding, btw, enz.)
We gebruiken je gegevens niet voor marketingdoeleinden zonder je uitdrukkelijke toestemming.
---
4. Met wie delen we je gegevens
We delen alleen gegevens met derden die nodig zijn voor onze dienstverlening, zoals:
Verzendpartners (bv. bpost, PostNL, DPD) voor de levering van je bestelling
Betaalverwerkers (zoals Mollie, Stripe of Bancontact) voor veilige betalingen
Boekhoudkundige partners indien wettelijk vereist
Deze partijen mogen je gegevens alleen gebruiken om hun diensten aan MikaCreations te leveren en niet voor eigen doeleinden.
---
5. Bewaartermijn
MikaCreations bewaart jouw persoonsgegevens niet langer dan nodig is:
Bestel- en factuurgegevens: 7 jaar (wettelijke bewaartermijn voor boekhouding)
Contact- of e-mailgegevens: zolang nodig om je vraag te behandelen
Cookies: zie cookiebeleid (onderaan deze verklaring)
---
6. Jouw rechten
Je hebt altijd het recht om:
je gegevens in te zien,
ze te laten aanpassen of verwijderen,
bezwaar te maken tegen verwerking,
of een kopie te ontvangen van je gegevens.
Wil je één van deze rechten uitoefenen?
Stuur dan een e-mail naar info@mikacreations.be.
We behandelen je verzoek binnen 30 dagen.
---
7. Beveiliging van je gegevens
MikaCreations neemt passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang.
De website gebruikt een beveiligde SSL-verbinding (https://) zodat gegevens veilig worden verzonden.
---
8. Cookies
Onze website gebruikt alleen functionele cookies om het bestelproces goed te laten werken, en eventueel analytische cookies (zoals Google Analytics) om onze website te verbeteren.
Je kunt cookies altijd verwijderen of uitschakelen via de instellingen van je browser.
---
9. Contact en klachten
Voor vragen over deze privacyverklaring of over je gegevens kun je contact opnemen via:
Heidestraat 78, 9170 De Klinge, België
Ben je niet tevreden over hoe MikaCreations met je gegevens omgaat?
Dan kun je een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA):
www.gegevensbeschermingsautoriteit.be
---
10. Wijzigingen
MikaCreations behoudt zich het recht voor om deze privacyverklaring aan te passen wanneer dat nodig is.
De meest recente versie is altijd beschikbaar op www.mikacreations.be.